Referenzen von unseren Kunden:

15.06.10

Hallo und guten Morgen,

ich möchte mich für die hervorragende Abwicklung meiner Bestellung ausdrücklich bedanken. Besonders gefreut habe ich mich über das Geschenk, dem ich sofort ein Ehrenplätzchen in meinem Bett zugewiesen habe.

Ich werde mich gern wieder an Sie wenden und Sie auch weiterempfehlen.

Herzliche Grüße aus Bad Friedrichshall

 

 

Guten Tag,

Ihre rasche Lieferung ist eingetroffen. Alles bestens. Über die sehr nette und überraschende "Begleitung" freuen wir uns!!

Herzlichen Dank und viele Grüße aus dem Allgäu nach Chemnitz.

Guten Tag!

Das ging ja rasend schnell mit der Lieferung! Vielen lieben Dank auch für das entzückende Stofftier :-)))

War bestimmt nicht meine letzte Bestellung bei Ihnen!

Viele Grüße aus dem sonnigen Hamburg!

Sehr geehrtes Team der Apotheke,

die Lieferung ist angekommen, vielen Dank und an dieser Stelle auch einmal ein Dank für die liebevolle Verpackung Ihrer Lieferungen, es ist uns immer eine Freude die Pakete auszupacken.

Viele Grüße
Eine Kundin aus Dresden

Hallo liebes ahorn24-Team,

Fragen zur Bestellung habe ich keine, aber ein Dankeschön möchte ich Euch zukommen lassen für die prompte Erledigung! Ich werde gerne wieder den Service in Anspruch nehmen!

Mit freundlichen Grüßen
Eine Kundin aus Gelsenkirchen

Guten Tag,

superklasse...die Sachen sind da. Schneller geht wirklich nicht.

Auch die Verpackung ist fürsorglich, wie man sich das als Kunde nur wünschen kann.
Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Danke für das Stofftier...die Enkel werden sich freuen.

Ich wünsche Ihnen gute Geschäfte.
Mit allerbestem Gruß

Eine Kundin aus Plauen 

Liebes Team,

am 13.12.2009 habe ich die Bestellung der in Österreich nicht erhältlichen Creme bei Ihnen aufgegeben. Vorher habe ich bereits andere im Internet gefundene Apotheken kontaktiert und bin dann auf Ihre Homepage gestoßen.
Andere Apothekenversandhäuser haben mir entweder mitgeteilt, dass sie nicht ins Ausland versenden (!) oder haben sehr hohe Versandkosten ermittelt, welche milde ausgedrückt lächerlich waren.

Bei Ihnen wurde meine Bestellung prompt bestätigt, meine Zahlung auch, der Versand mir mitgeteilt und gestern erhielt ich das Päckchen mit einer Probe und einem Gästehandtuch.

Warum soll man immer nur korrespondieren, wenn einem etwas missfällt? Nein, in diesem Falle möchte ich Ihnen und Ihrem gesamten involvierten Team wirklich ein Lob und Dank aussprechen und diese beigelegten freiwilligen kostenlosen Gaben, wie das Handtuch und die Creme-Probe sind wirklich eine schöne Geste in einer Zeit, wo jeder auf jeden Cent schaut und keiner mehr gerne was einfach so "dazulegt" und damit jedoch trotzdem eine große Freude macht.

Ich jedenfalls werde Sie gerne weiterempfehlen und natürlich meine Bestellungen nur bei Ihnen in Zukunft aufgeben.

Beste Grüße aus Österreich! 

Nicht nur Ware und Verpackung sind 1A. Besonders nett fand ich die kleine Beilage aus Stoff. Der kleine Hund ist ab sofort das Lieblings-Kuscheltier meiner Tochter.
Perfekter Service.
Ich werde Sie weiterempfehlen!

Ein Kunde aus Hamburg 

Liebes Ahorn 24-Team,
heute habe ich die von mir bestellte Lieferung erhalten. Vielen Dank! Ich habe mich riesig gefreut über den kleinen beigefügten Plüsch-Elefanten!

Eine Kundin aus Bielefeld 

Wieder einmal recht vielen Dank für die Superschnelle Lieferung des Artikels.
Und ein besonderes Dankeschön von meinem Söhnchen für diesen lieben, kleinen Kuschelhund!!

Ein Kunde aus München 

Den tipp zu ihrer apotheke erhielt ich von meiner schwiegermutter und ich bin total begeistert von ihrem service und den tollen preisangeboten.bis jetzt erhielt ich meine medikamente taggleich geliefert.Vielen herzlichen Dank und machen Sie weiter so.

Eine Kundin aus Chemnitz 

Guten Tag,
ich möchte mich bedanken, dass Sie so schnell und professionell die Sache mit dem Päckchen bearbeitet haben und für den netten freundlichen Kontakt mit mir.
Eine Top-Kundenberatung, ich bestelle immer wieder gerne BEI IHNEN!
Ich freue mich einfach, dass es so tolle liebe Menschen gibt.

Eine Kundin aus Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die schnelle Ersatzlieferung! Ich möchte die Gelegenheit auch nutzen, Ihnen für den tollen Kundenservice und die zuverlässige Erledigung der Bestellung zu danken.

Eine Kundin aus Freising

Hallo,
das Paket ist bereits am folgenden Tag bei mir ausgeliefert worden.
Ein toller Service!

Ein Kunde aus Dresden

Ich bedanke mich für die super schnelle Lieferung der Medikamente. Ich bin total begeistert. Von meiner Schwiegermutter hatte ich schon vor längerer Zeit den Tipp zu Ihrer Apotheke bekommen.

Eine Kundin aus Köln

Ich werde bei allen Bekannten richtig Werbung machen...über die Preisgünstigkeit und natürlich Schnelligkeit.
Vielen Dank im Voraus.

Ein Kunde aus Brandenburg

Guten Abend,
vielen Dank für den schnellen und netten Service.
17.20 Uhr bestellt.
19.20 Uhr geliefert.
Preis ok.
So etwas findet man in Deutschland leider selten. Weiter so.
Vielen Dank nochmals.

Ein Kunde aus Chemnitz

Tausend Dank!! Ihr Service ist einfach SPITZE!!!!!!! Werde bald auch meine Rezepte bei Ihnen einreichen! Herzlichen Dank!!!

Eine Kundin aus Remscheid

Guten Morgen,
vielen Dank für die super schnelle Lieferung und die süße Überraschung. Habe mich sehr üben den kleinen Elch gefreut. Ich wünsche Ihnen frohe Feiertage und weiterhin gute Geschäfte.

Eine Kundin aus Berlin

Hallo,
vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung und für die Kosmetikproben. Ich habe mich sehr darüber gefreut.
Mit freundlichen Grüßen und ein schönes Wochenende.

Eine Kundin aus Stuttgart

Hallo,
die Ware ist angekommen. Vielen Dank für die prompte Lieferung und für die
nette Zugabe. Meine Tochter hat das Nilpferd sofort als "Meins" erklärt.

Eine Kundin aus Berlin

Hallo,
die Bestellung ist heute angekommen - vielen Dank für das tolle Stofftier:-) Meine Tochter ist ganz hin und weg...

Eine Kundin aus Frankfurt

14.09.08:

Hallo ahorn24.de, die Ware ist heute angekommen, herzlichen Dank für die absolut tolle und schnelle Lieferung. Ich habe mich sehr darüber gefreut!!! (Auch über die kleinen Proben)

Ein Kunde aus Hattorf 

20.08.08:

Ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich bedanken. So einen perfekten Service erlebt man heute leider nur noch selten. Tolles Angebot zu sensationellen Preisen, einfache und unkomplizierte Bestellung, aktualisierte Versandinfos und super schneller Versand. Ganz besonders hat sich unser Sohn über das Plüschtier gefreut. Wir werden Ihren Shop auf jeden Fall im Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Vielen Dank nochmals
Ein Kunde aus Detmold 

(Quelle: Kelkoo Portal)

empfehlenswert, ausgezeichneter Service, schnelle Lieferung 

(Quelle: Dooyoo)

Vorteile: Vieles viel preiswerter als anderswo
Nachteile: Design der Webseite

Ab und zu war ich schon auf der Suche nach ein wenig bekannteren Duschbädern, die zum Großteil nur in Apotheken vertrieben werden- dort war mir der Preis allerdings zu hoch, so dass ich mich online weiter umschaute und auf die ahorn Apotheke traf.

== INHALT ===============
- Allgemeines zur Apotheke
- Die Online-Apotheke
- Zahlmöglichkeiten / Versandkosten
- Das Sortiment
- Meine Erfahrungen
- Mein Fazit
=======================

== Allgemeines zur Apotheke ====

Die Ahorn Apotheke bezeichnet sich selbst als internationale Apotheke, da die Mitarbeiter unter anderem mehrerer Sprachen fähig sind, darunter Deutsch, Englisch, Russisch und Spanisch und weil sie für Ihre Kunden Medikamente weltweit beziehen und für andere Apotheken bestellen können.
Diese Apotheke hat ihren Sitz in Chemnitz, wo sie eben viele der typischen Apothekenleistungen vor Ort anbietet und sie besitzen den Status der Barmer Serviceapotheke.

Ahorn Apotheke
Innere Klosterstraße 1
09111 Chemnitz
Tel: (0) 371/ 3552244
Fax: (0) 371/ 3552245
Email: info@ahorn24.de

Inhaber: Frau Christiane Ortmann

== Die Online-Apotheke ========

Die OnlineApotheke ist unter www.ahorn24.de erreichbar. Beim Aufruf der Seite wird man sofort zum OnlineShop weitergeleitet, auf dessen erster Seite sofort Telefon- und Faxnummer sowie Email zum Bestellen und zahlreiche Sonderangebote aufgelistet sind.

Der Aufbau der Seite ist recht übersichtlich, man findet oben am Rand den Warenkorb sowie links am Rand das Sortiment nach Warengruppen aufgeteilt oder andere wichtige Dinge wie Zahlmöglichkeiten, die einen Neukunden interessieren.
Für meinen Geschmack ist die Seite aber nicht so schön im Design, aber was hier zählt sind einfach das Angebot und davon wurde ich schon mehrmals überzeugt.
Darüber hinaus bietet die Apotheke noch einen Extra-OnlineShop für Sportler an, für den die gleichen Bedingungen gelten.

== Zahlmöglichkeiten / Versandkosten =========

1. Vorauskasse und Lastschrift hierbei erhält man 5 % Skonto.
2. Visa, Mastercard
3. PayPal.

Die Versandkosten betragen 3,50 EUR.
Für den Fall, dass die Lieferadresse in Chemnitz ist, ist die Lieferung versandkostenfrei. Dies (versandkostenfrei) gilt auch ab einem Bestellwert von 49 EUR bundesweit.

== Das Sortiment ============

Arzneimittel (sortiert nach Bedarf)
Fusspflege (sortiert nach Anbieter)
Homöopathische Mittel
Mineralstoffe-Vitamine
Kosmetik (sortiert nach Anbieter)
Tee
Sportlerbedarf (im Etrxashop nach anderen Kategorien sortiert, aber gleiches Angebot beim Preis, eventuell variieren die Artikel ein wenig)
Zahnpflege

== Meine Erfahrungen ========

Auf der Suche nach einer preiswerten Variante von dem Claire Fisher Duschbad Milch-Honig stiess ich auf zahlreiche OnlineApotheken, aber hier gabs das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.

Oft fand ich andere Sorten auch preiswert in den Apotheken wie Aromadusche Mandarine 100ml für 2Euro, allerdings hatte ich hier den Eindruck, die Apotheken wurde die Ware nicht los und gingen somit mit dem Preis runter, denn meine gewünschte Sorte kostete immer mehr oder war gar nicht ehr verfügbar.
Aber hier Claire Fisher Aromadusche Milch Honig 250ml für 3,95Euro - das macht einen Preis pro 100ml von 1,58Euro. Meist findet man für diese Menge eine empfohlenen Verkaufspreis von 5,79Euro - somit finde ich schon, dass sich das Umschauen hier wirklich lohnt, weil das ist nicht das einzige Angebot.

Seitdem fand ich immer wieder so einige Apothekenprodukte sehr preiswert in diesem Laden. Einmal passierte es, dass die angegebene Ware, so nicht mehr vorhanden war, da der Hersteller diese erneuerte. Somit erhielt ich einen Anruf auf meine angegebene Handynummer, ob Sie nicht die neuere Sache schicken dürfen- okay, gesagt, getan und alles lief perfekt.

Eine weiteres Beispiel sind hier die PowerBar-Riegel, die viel von Sportler verzehrt werden und da bei uns im Februar 2007 ein 85km Lauf anstand, waren die Dinger nötig- eVK liegt bei 2,00Euro hier schon für 1,60Euro erhältlich.
Um Versandkosten zu sparen, füllte ich meinen Warenkorb meist bis 50Euro, das ist gar nicht so schwer- es kam vor, dass die Apotheke den gewünschten Artikel nicht mehr hatte, so dass ich innerhalb kürzester Zeit einen Anruf erhielt, was wir denn nun machem wollten, ich nahm dann eben was anderes dafür- allerdings hätte ich das nicht tun müssen, auch wenn ich somit unter die Versandkostengrenze gekommen wäre, hätte ich keine zahlen müssen
Der Service ist somit auch wirklich sehr freundlich und die Ware wird einem so schnell wie möglich zugestellt- meist gibts noch ein kleines Extrageschenk, was recht gut für Kinder geeignet ist.

Erst jetzt im Februar 2008 war es dann mal wieder so weit. Wir brauchten diese EnergyRiegel und so einiges an Sportlerbedarf, da für meinen Schatz ein 85 km Lauf anstand, bei dem einfach auf diese Nahrung zurückgegriffen werden muss. PowerBar Riegel kriegt man teils 40 Cent preiswerter, was sich bei der Menge, die wir damit immer bestellen eine wirklich gute Ersparnis ist.

Also schaute ich auf die Webseiten, stellte fest, sie wurden erneuert und mein Kundenkonto existiert nicht mehr- ohje, wie sollen wir nun rechtzeitig an die Ware kommen, es war bereits Montag und spätestens am Freitag, muss das ganze bei uns sein, da wir dann losfuhren.
Ich schrieb eine enttäuschte Mail dahin, dass nun der Bankeinzug, der nunmal die schnellste Zahlmöglichkeit ist, aufgrund der Umstellung gar nicht mehr möglich sei- eine Überweisung meinerseits würde einfach zu lang dauern. Prompt erhielt ich die Antwort, dass ich mir deswegen keine Probleme machen soll, ich solle bestellen und im Kommentarkästchen angeben, dass ich per Lastschrift zahlen mag, denn ich sei doch bei Ihnen bereits Stammkunde- somit tat ich dass am Montag gegen 18Uhr. Am Dienstag Morgen erhielt ich die Bestellbestätigung und am Mittwoch Nachmittag die Versandbestätigung- da ich schon mehrmals Probleme mit Zustellern hatte, fragte ich nach dem Sendungscode, welchen ich auch erhielt. Allerdings wusste ich nicht, mit wem sie versenden und somit schaute ich bei der Post, die nichts damit anfangen konnten- oh je, dachte ich schon. Aber einfach mal abwarten.
Zu Haus angekommen, hatte ich dann einen Zustellinformation von GLS (wer konnte das ahnen?!), dass das Paket beim Nachbarn liegt. Meine Freude war gross, da ich einfach nicht wusste, ob es alles noch rechtzeitig klappt, aber das tat es und ich bin mal wieder total begeistert von der Apotheke.

Alles hat geklappt und auch mein Freund war glücklich, das Zeug endlich zu haben, da er schon längst nicht mehr mit einer rechtzeitigen Ankunft rechnete.

== Mein Fazit ================

Auch wenn mir der Aufbau der Seite nicht völlig zusagt, steht diese Versandapotheke im Preis-Leistungs-Verhältnis anderen Apotheken in nichts nach. Ausserdem haben sie ein wirklich weit gefächertes Angebot, so dass sich bestimmt für jeden Mal was finden lässt. Ich mach dann meist einen Großeinkauf, um einfach Versandkosten zu sparen.

Also wer bisher schon online bei Apotheken reinschaute, sollte auch hier mal gucken, vielleicht ist was dabei.

Vielen Dank fürs Lesen,
Petra